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giovedì 12 ottobre 2017


Solo il 15% degli italiani può effettuare la spesa online

Il mercato dell'ecommerce cresce a doppia cifra in Italia e per la prima volta la vendita di prodotto supera quella dei servizi. A fotografare lo stato delle vendite digitali - un affare da 23,6 miliardi di euro nel 2017 - è l'Osservatorio eCommerce B2C promosso dalla School of management del Politecnico di Milano e da Netcomm. A spingere la vendita di prodotti online sono elettronica, abbigliamento e alimentari (il food&grocery fa segnare una crescita del 43%).

"Sono segnali incoraggianti anche se ancora non sufficienti a dichiarare maturo e dinamico il settore", ha spiegato al quotidiano ItaliaOggi Roberto Liscia, presidente di Netcomm.

"Il tasso di penetrazione degli acquisti online sul totale retail passa dal 4,9% del 2016 al 5,7% del 2017 con i prodotti al 4% e i servizi al 9%. E i tassi più alti sono stati raggiunti da informatica ed elettronica di consumo, con il 20%, e dal turismo, con il 30% - ha aggiunto Valentina Pontiggia, direttore dell'Osservatorio - Il ritardo dell'Italia rispetto ai principali mercati e-commerce permane ed è riconducibile alla ridotta penetrazione nei comparti di prodotto e specialmente nel food&grocery. Nonostante il fermento imprenditoriale degli ultimi anni, il settore non è in grado di garantire una copertura territoriale diffusa e omogenea sul territorio italiano: solo il 15% della popolazione, infatti, può effettuare la spesa da supermercato con un livello di servizio idoneo, mentre un altro 55% della popolazione ha accesso solo potenziale all'ecommerce, tramite iniziative isolate e con limitata capacità".

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