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Attualità

Amazon archivia i suoi supermercati: via Go e Fresh, resta il piano Whole Foods

L’azienda ammette: “Mancava un modello scalabile”

Amazon archivia i suoi supermercati: via Go e Fresh, resta il piano Whole Foods

Amazon chiude tutti i punti vendita fisici a insegna Amazon Go e Amazon Fresh per concentrarsi sulla spesa online, su Whole Foods Market e su un nuovo format di negozio di grandi dimensioni, come riportato da AP News. La decisione, annunciata in un post ufficiale, segna un cambio di strategia per il gruppo di Seattle, che ammette di non aver ancora trovato nei propri store grocery “un’esperienza cliente davvero distintiva” sostenuta da un modello economico scalabile.
Attualmente Amazon gestisce 57 negozi Amazon Fresh e 15 Amazon Go: l’ultimo giorno di apertura sarà il 1° febbraio, con alcune eccezioni in California per motivi normativi. Parte dei punti vendita verrà riconvertita in store Whole Foods Market, catena che dal 2017 – anno dell’acquisizione – ha registrato una crescita delle vendite superiore al 40% e ha superato i 550 negozi. Nei prossimi anni è prevista l’apertura di oltre 100 nuove sedi.
Parallelamente, Amazon rafforza la spinta sull’e-grocery. Il servizio di consegna alimentare è attivo in 5.000 città e località negli Stati Uniti, con molte aree coperte dalla consegna in giornata anche per freschi e deperibili. L’azienda prevede di ampliare ulteriormente questa offerta nel corso dell’anno.
Nonostante l’uscita da Amazon Go e Amazon Fresh, il gruppo continuerà a sperimentare nel retail fisico. È allo studio un nuovo concept “superlarge”, pensato per offrire un assortimento ampio che includa freschi, prodotti per la casa e grocery. Proseguono inoltre i test del format Amazon Grocery, integrato con Whole Foods Market in alcune località.
L’esperienza maturata con Amazon Go resta comunque centrale sul fronte tecnologico: i negozi senza casse hanno fatto da laboratorio per la soluzione “Just Walk Out”, oggi attiva in oltre 360 punti vendita di terze parti in cinque Paesi e adottata anche in più di 40 strutture aziendali in Nord America. (aa)

Fonte: Amazon Fresh

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