Sogemi lancia il nuovo portale digitale del Mercato Alimentare di Milano

SogeMi S.p.A., società che gestisce il Mercato Alimentare di Milano, annuncia il lancio del nuovo sito web ufficiale, progettato per offrire una piattaforma evoluta, inclusiva e orientata all’utente, con l’obiettivo di creare un’esperienza coerente tra spazio fisico e digitale. Con un design completamente rinnovato che mantiene intatta la brand identity, la nuova piattaforma digitale nasce per rispondere alle esigenze di un pubblico sempre più ampio e diversificato — professionisti del settore, operatori commerciali, visitatori e curiosi del mondo agroalimentare — offrendo strumenti innovativi, contenuti aggiornati e servizi digitali di ultima generazione.

L’interfaccia utente (UI) è stata riprogettata in chiave contemporanea, con un linguaggio visivo più moderno e coerente con le best practice digitali. Parallelamente, l’esperienza utente (UX) è stata rivoluzionata per garantire una navigazione semplice, rapida e funzionale. Tra le principali novità:

● Menu semplificato con quick link per accedere direttamente alle sezioni più richieste;
● Catalogo digitale degli operatori, consultabile con facilità e presto integrato con una mappa interattiva, per orientarsi all’interno del mercato in modo ancora più immediato;
● Struttura dei contenuti ottimizzata per offrire informazioni chiare e facilmente fruibili, anche da mobile;
● Una nuova area dedicata al Servizio Clienti con tutte le informazioni e procedure utili ai diversi utenti del Comprensorio.

In linea con la nuova strategia digitale, nelle prossime settimane sarà attivata una funzione innovativa: un chatbot potenziato da intelligenza artificiale, in grado di tradurre in tempo reale le conversazioni in più lingue. Questo strumento permetterà a operatori e visitatori internazionali di interagire in modo semplice e diretto, migliorando significativamente l’accessibilità e l’efficienza del servizio clienti.

Questa trasformazione digitale è stata ideata e realizzata da GELLIFY, innovation factory globale che integra strategia, design e tecnologia, supportando la crescita delle organizzazioni dalla visione all'esecuzione, e che in questa occasione ha affiancato SogeMi nel disegno strategico e nell’implementazione tecnologica del nuovo ecosistema online, con l’obiettivo di rendere il Mercato Alimentare di Milano sempre più connesso, accessibile e al passo con l’evoluzione dei bisogni degli utenti.

Con questo nuovo progetto, SogeMi compie un ulteriore passo avanti nella realizzazione della propria visione di un mercato sempre più smart, interconnesso e orientato al futuro, rafforzando il proprio ruolo di hub strategico per Milano e la Lombardia. Un processo che continuerà con la trasformazione dei quindici mercati coperti che il Comune ha recentemente conferito a SogeMi. (aa)

Fonte: Ufficio stampa Sogemi